Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (2024)

Table of Contents
32 reacties Reageer
Beantwoord
  • 1 March 2024

  • 32 reacties
  • 1516 keer bekeken
A

Reputatie 1

  • Arjan E

  • Deelnemer
  • 8 reacties

Wat een drama dat viaplee! Na 10minuten goed beeld een geluid, springt het beeld in een soort screensaver en het geluid loopt gewoon door. Opnieuw beginnen en naar 10minuten exact het zelfde verhaal! Ik hoop van harte dat dit het laatste jaar formule1 via viaplee (play) is!

icon

Beste antwoord door Sanne van KPN 1 March 2024, 18:47

Bekijk origineel

  • probleem
  • VIAPlay
  • Like
  • Quote

32 reacties

  • 1
  • 2

Bladzijde 1/2

Reputatie 7

Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (4) +17

  • Sanne van KPN

  • Moderator
  • 6272 reacties
  • 2 maanden geleden 1 March 2024
  • Antwoord

Hi @Arjan E! We krijgen meer meldingen dat het met de stream van Viaplay niet helemaal goed gaat. Probeer het daarom ook via de F1 TV Pro app! Op onze pagina overalle manieren waarop je F1 bij KPN kunt kijkenkun je vinden hoe je F1 TV Pro kunt gebruiken.

Hopelijk gaat het dan beter.

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

  • Like
  • Quote
A

Reputatie 1

  • Arjan E

  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 2 maanden geleden 1 March 2024

Ja Sanne kom op zeg! Ik betaal abonnementskosten aan Kpn in totaal meer dan 80 euro in de maand. Dan verwacht ik toch dat ik op een normale manier formule 1 kan kijken op een normaal tv scherm.En niet via allerlei omwegen en smartphones en ipads.
Heb f1tv inmiddels geactiveerd, maar krijg het niet op de tv.

  • Like
  • Quote
R

Reputatie 5

Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (7) +5

  • RobvdPoel

  • Slimmerik
  • 227 reacties
  • 2 maanden geleden 1 March 2024

Wat een drama dat viaplee! Na 10minuten goed beeld een geluid, springt het beeld in een soort screensaver en het geluid loopt gewoon door. Opnieuw beginnen en naar 10minuten exact het zelfde verhaal! Ik hoop van harte dat dit het laatste jaar formule1 via viaplee (play) is!

Dat hoop ik nou niet. Laat ze de rechten maar verlengen voor Viaplay

  • Like
  • Quote
D
  • Den73

  • Topper
  • 10 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Wat een drama dat viaplee! Na 10minuten goed beeld een geluid, springt het beeld in een soort screensaver en het geluid loopt gewoon door. Opnieuw beginnen en naar 10minuten exact het zelfde verhaal! Ik hoop van harte dat dit het laatste jaar formule1 via viaplee (play) is!

HIer hetzelfde probleem met via plee ,de redbull in beeld en alleen geluid na 10 minuten .tvpro krijg ik niet gekoppeld 😡😡😡😡

  • Like
  • Quote
  • Sanne van KPN

  • Moderator
  • 6272 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

@Den73Wat gebeurt er als je probeert te koppelen? Dit zijn de stappen om het koppelen te regelen:

  • Ga naarf1.com/viaplay

  • Maak een nieuw F1-account aan of log in met je bestaande F1-account

  • Volg de stappen en koppel je Viaplay-account aan je F1-account

  • Download deF1 TV Pro app vooriOSofAndroid

Mocht dat niet lukken, kun je dan vertellen waar het precies mis gaat?

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

  • Like
  • Quote
L
  • LudoB

  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Wat een drama dat viaplee! Na 10minuten goed beeld een geluid, springt het beeld in een soort screensaver en het geluid loopt gewoon door. Opnieuw beginnen en naar 10minuten exact het zelfde verhaal! Ik hoop van harte dat dit het laatste jaar formule1 via viaplee (play) is!

HIer hetzelfde probleem met via plee ,de redbull in beeld en alleen geluid na 10 minuten .tvpro krijg ik niet gekoppeld 😡😡😡😡

Hier zelfde probleem

  • Like
  • Quote
  • N.N.

  • 3178 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Gewoon naar de Duitse RTL kijken op kanaal 47

  • Like
  • Quote
M
  • MN1234

  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Zelfde probleem!!😡

  • Like
  • Quote
L
  • LonnekeP18

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Echt belachelijk, €15,99 per maand en het enige wat je hebt is een beeld wat vastloopt iedere 10 minuten. KPN verschuilt zich achter Viaplay, maar ik ben klant bij KPN en verwacht ook dat zij het oplossen. Ga in gesprek met Viaplay dat het echt beter moet!!!

  • Like
  • Quote
J
  • JanF1

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

@KPN, hier hetzelfde probleem. Ben dit jaar overgestapt van F1 TV pro na ViaPlay via KPN. Het is denk ik zeker niet de bedoeling om dan nog via F1 TV te kijken… Ik wil namelijk ook alle NLD commentaar horen op alle kanalen. Aub werken aan een ViaPlay via KPN oplossing

  • Like
  • Quote
J
  • JanF1

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Foutcode 1001 bij bovenstaande klacht, kunnen jullie verder aan de slag!

  • Like
  • Quote
R

Reputatie 5

Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (20) +5

  • RobvdPoel

  • Slimmerik
  • 227 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Echt belachelijk, €15,99 per maand en het enige wat je hebt is een beeld wat vastloopt iedere 10 minuten. KPN verschuilt zich achter Viaplay, maar ik ben klant bij KPN en verwacht ook dat zij het oplossen. Ga in gesprek met Viaplay dat het echt beter moet!!!

Ik had het vlak voor de race. Ik wilde via Viaplay app van kpn kijken maar liep dus vast. Ik dacht ga toch niet de start missen zeker dus snel overgeschakeld naar Apple TV en daar de race gekeken. Zonder problemen. Viaplay viaKPN werkt gewoon minder om welke reden dan ook.

  • Like
  • Quote
R

Reputatie 5

Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (22) +5

  • RobvdPoel

  • Slimmerik
  • 227 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

@KPN, hier hetzelfde probleem. Ben dit jaar overgestapt van F1 TV pro na ViaPlay via KPN. Het is denk ik zeker niet de bedoeling om dan nog via F1 TV te kijken… Ik wil namelijk ook alle NLD commentaar horen op alle kanalen. Aub werken aan een ViaPlay via KPN oplossing

Ik weeg het ook vaak af via welk apparaat zal ik kijken. Wilde de Viaplay app van kpn een kans geven maar liep vlak voor de start vast. Snel overgeschakeld en gekeken via Apple TV. Geen enkel probleem gehad.

  • Like
  • Quote
J
  • JanF1

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Heb geen Apple TV 😉 ViaPlay App via je Smart TV moet men gewoon werkbaar maken… Streamen via F1 TV pro naar je TV werkt ook, maar dat is alleen het probleem omzeilen

  • Like
  • Quote
R

Reputatie 5

Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (25) +5

  • RobvdPoel

  • Slimmerik
  • 227 reacties
  • 2 maanden geleden 2 March 2024

Heb geen Apple TV 😉 ViaPlay App via je Smart TV moet men gewoon werkbaar maken… Streamen via F1 TV pro naar je TV werkt ook, maar dat is alleen het probleem omzeilen

Ben ik met je eens. Zwaar overdreven als je extra apparaten aan moet schaffen om F1 goed te kunnen kijken. De app van KPN of Smart TV moet gewoon goed werken.

  • Like
  • Quote
  • N.N.

  • 3178 reacties
  • 2 maanden geleden 3 March 2024

Heb geen Apple TV 😉 ViaPlay App via je Smart TV moet men gewoon werkbaar maken… Streamen via F1 TV pro naar je TV werkt ook, maar dat is alleen het probleem omzeilen

Ben ik met je eens. Zwaar overdreven als je extra apparaten aan moet schaffen om F1 goed te kunnen kijken. De app van KPN of Smart TV moet gewoon goed werken.

Het zijn geen apps van KPN @RobvdPoel, het zijn apps van de streamingdiensten, daar is KPN niet verantwoordelijk voor, KPN is slechts een doorgeefluik.

  • Like
  • Quote
R

Reputatie 5

Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (29) +5

  • RobvdPoel

  • Slimmerik
  • 227 reacties
  • 2 maanden geleden 3 March 2024

Heb geen Apple TV 😉 ViaPlay App via je Smart TV moet men gewoon werkbaar maken… Streamen via F1 TV pro naar je TV werkt ook, maar dat is alleen het probleem omzeilen

Ben ik met je eens. Zwaar overdreven als je extra apparaten aan moet schaffen om F1 goed te kunnen kijken. De app van KPN of Smart TV moet gewoon goed werken.

Het zijn geen apps van KPN@RobvdPoel, het zijn apps van de streamingdiensten, daar is KPN niet verantwoordelijk voor, KPN is slechts een doorgeefluik.

Ok maar Als je als klant een Viaplay abonnement afneemt via KPN dan zal KPN toch ook moeten zorgen voor een goede verbinding. Dan kan je niet naar Viaplay wijzen. Tenzij daar echt een storing is zoals afgelopen vrijdag. Je kan uiteraard ook een abonnement afsluiten rechtstreeks via Viaplay dan ligt het weer anders. Heb er te weinig kennis voor om te bepalen waar de problemen per app vandaan komen. Zal ik wel meer over willen weten. Heb de beste ervaringen bij het gebruik van Apple TV, Google tv en vroeger ook firetv.

  • Like
  • Quote
A
  • Arjen007

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 2 maanden geleden 3 March 2024

Hierbij ook zelfde probleem, viaplay via kpn en betaling ook naar kpn, ik vindt dat kpn met een oplossing moet komen.

  • Like
  • Quote
J

Reputatie 1

  • JohnK77

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 2 maanden geleden 3 March 2024

Hier ook hetzelfde probleem en niet alleen bij Formule1. Bij een voetbalwedstrijd krijg ik ook na 10 minuten een screensaver te zien. Viaplay op telefoon doet het gewoon goed, dus het lijkt dan te liggen aan combinatie KPN/Viaplay.

Graag een oplossing!

  • Like
  • Quote
D
  • Den73

  • Topper
  • 10 reacties
  • 2 maanden geleden 7 March 2024

@Den73Wat gebeurt er als je probeert te koppelen? Dit zijn de stappen om het koppelen te regelen:

  • Ga naarf1.com/viaplay

  • Maak een nieuw F1-account aan of log in met je bestaande F1-account

  • Volg de stappen en koppel je Viaplay-account aan je F1-account

  • Download deF1 TV Pro app vooriOSofAndroid

Mocht dat niet lukken, kun je dan vertellen waar het precies mis gaat?

Ik betaal voor viaplay en moet via omwegen f1pro op de tv zien te streamen/spiegelen ?? Ik heb een wat oudere smsung tv dus ik moet een chromecast ofzo aanschaffen om fatsoenlijk te kunnen streamen .terwijl de viaplay app op de tv zit maar die valt op een soort screensaver na 10 minuten.

Hoop dat het opgelost is komend weekend.

  • Like
  • Quote
I
  • Informant

  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maanden geleden 8 March 2024

Bij mij is het opgelost het probleem na 10 minuten screensaver . Gisteren donderdag alles oke..vandaag ook.

  • Like
  • Quote
A

Reputatie 1

  • Arjan E

  • Auteur
  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 2 maanden geleden 8 March 2024

Hier ook, blij mee!

alles werkt goed.

  • Like
  • Quote
D
  • Den73

  • Topper
  • 10 reacties
  • 2 maanden geleden 8 March 2024

Hier nu weer foutcode 1001 ???? K.zooi

  • Like
  • Quote
I
  • Informant

  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 maanden geleden 8 March 2024

Ik ga nu kwalificatie kijken. Neem aan dat er dan veel streamers zijn...benieuwd of het dan ook goed blijft gaan.

  • Like
  • Quote
D
  • Den73

  • Topper
  • 10 reacties
  • 2 maanden geleden 8 March 2024

Hier nu weer foutcode 1001 ???? K.zooi

En ook nog steeds screensaver effect .......

  • Like
  • Quote
  • 1
  • 2

Bladzijde 1/2

Reageer


Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door | KPN Community (2024)
Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Reed Wilderman

Last Updated:

Views: 5689

Rating: 4.1 / 5 (72 voted)

Reviews: 87% of readers found this page helpful

Author information

Name: Reed Wilderman

Birthday: 1992-06-14

Address: 998 Estell Village, Lake Oscarberg, SD 48713-6877

Phone: +21813267449721

Job: Technology Engineer

Hobby: Swimming, Do it yourself, Beekeeping, Lapidary, Cosplaying, Hiking, Graffiti

Introduction: My name is Reed Wilderman, I am a faithful, bright, lucky, adventurous, lively, rich, vast person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.